Тосю Калугину, бывшую детдомовку, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: соседи проникаются к ней симпатией за доброту и отзывчивость. Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — в тюрьме. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст её сломать. Тот, кто искренне переживает за неё.
